Política de reembolso

• Primera compra: garantía de devolución del dinero de 14 días, sin preguntas. Si por cualquier motivo no estás satisfecho, contacta con nosotros dentro de los 14 días siguientes al primer pago de tu suscripción y te lo reembolsaremos íntegramente.
• Renovaciones: ¿se te ha olvidado cancelar? Contacta con nosotros dentro de los 14 días siguientes a una renovación no deseada y te la reembolsaremos íntegramente.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Plan → Gestionar facturación. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo pagado; no ofrecemos reembolsos prorrateados por el resto de un periodo una vez utilizado.

Los paquetes de créditos de pago único son reembolsables dentro de los 14 días siguientes a la compra si los créditos no se han utilizado. Una vez gastados créditos de un paquete, el paquete deja de ser reembolsable.

• El uso de IA que te factura tu propio proveedor en una configuración con tu propia clave de API es un asunto entre tú y ese proveedor: no podemos reembolsarlo.
• Podemos denegar reembolsos en casos de abuso (p. ej. ciclos repetidos de compra y reembolso, o consumir las cuotas de un periodo antes de solicitar el reembolso).
• Nada de lo dispuesto en esta política limita tus derechos legales como consumidor.

Escribe a support@listvamp.com desde el correo de tu cuenta indicando el número de pedido o la referencia de la transacción (los encontrarás en el recibo que Lemon Squeezy te envió por correo). Respondemos en un plazo de 2 días hábiles. También puedes consultar o gestionar cualquier pedido directamente con Lemon Squeezy a través de los enlaces de ese recibo.